三寶外泌體|退換貨與購物政策
依《消費者保護法》規定,消費者於商品到貨次日起享有 7 天鑑賞期(含例假日)。鑑賞期內無須說明理由即可申請退貨,但商品須保持全新未使用,並包裝完整。
一、購物須知
- 付款完成後即表示訂單成立,系統將開始處理您的訂單。
- 若因商品或系統因素無法接受訂單,將於收到訂單後 2 個工作天內通知。
- 本網站保留活動內容、商品資訊解釋與變更之權利。
- 出貨時間為 週一至週五(不含週末及國定假日)。
- 商品於帳款確認後 2 個工作天內出貨。
- 配送時間約 2–5 個工作天(不含例假日),如遇活動高峰、國定假日或天災(如颱風)將順延並另行公告。
二、運送政策
- 台灣本島單筆訂單滿 NT$1,000 免運未達免運門檻,酌收運費 NT$80
- 海外地區請洽客服專線 0800-898-588 由專人協助
三、退換貨與退款說明
1.鑑賞期與退貨條件
- 消費者享有商品到貨次日起 7 天鑑賞期(非試用期)。
- 退貨商品須為 全新未使用狀態,且包裝完整(含商品本體、附件、內外包裝、文件、贈品、彩盒等)。
- 若商品經使用、缺件、包裝破損或影響二次銷售,恕無法辦理退換貨。
2.商品瑕疵或寄送錯誤
- 如發現商品有 瑕疵、破損或配件短缺,請於收到商品後 3 日內來電客服 0800-898-588 反應,將由專人協助換貨。
3.個人因素換貨說明
- 因個人因素(如買錯商品、重複購買、不符合需求等)申請換貨:
- 需自行負擔來回運費
- 是否受理換貨,將由本公司評估後決定
- 每筆訂單 僅提供一次退/換貨服務
辦理方式
- 請於上班時間 週一至週五 09:00–17:30 聯繫客服辦理。
取消訂單
- 如需取消訂單,請於下單後 1 個工作天內,於上班時間來電客服 0800-898-588,並提供訂單編號。
- 例假日不受理取消(例:週六晚間下單,請於週一上班時間來電)。
- 本網站 提供訂單修改服務,如需更改內容,可先取消後重新下單,或洽服務專線0800-898-588。
三寶外泌體保留是否接受訂單及出貨之最終權利。